Retururi si schimburi

Cum pot schimba / returna un produs? 


Produsele achizitionate nu pot fi schimbate acestea pot fi doar returnate.

Produsele achiziționate pot fi returnate în termen de 30 de zile de la data livrarii comenzii însoțite de factura de achiziție.

Adresa Retur

Str Valea Cascadelor nr.21 K, Depozit 1, Etaj 2, Us Polo Assn. , Sector 6, București.

Contact: 0770779304

Perioada de rambursare

Deși variază de la o bancă la alta, perioada medie de rambursare este de 14 zile.

Procesul de rambursare

Toate produsele returnate vor fi verificate la livrarea în depozitul U.S POLO ASSN. Dacă nu se incadrează în termenii de returare (lipsa facturii, produsele sunt deteriorate sau uzate, etc.) avem dreptul de a refuza returul și de a nu procesa rambursul valorii produselor. Pentru produsele acceptate la retur, veți fi rambursat conform metodei de plată din cadrul comenzii: pentru plățile cu cardul, suma va fi rambursată în contul bancar asociat cardului; pentru returnarea comenzilor cu plata la livrare, va trebui să ne furnizați contul IBAN în care se va procesa rambursul. în momentul efectuării rambursului, veți primi un e-mail de confirmare.